03/08/2010
Los profesionales TIC siguen dando ideas a las organizaciones para que sepan cómo gestionar la crisis y salir airosos y reforzados de ella. Lo cierto es que hay muchos caminos, en este artículo proponen mejorar la gestión empresarial.
F. Rumbero, aplicaciones Oracle
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28/07/2010
Este concepto nace de "forma obligada" en medio del actual clima de crisis y viene a referirse a la capacidad que deben desarrollar las organizaciones para adaptarse a los cambios y a buscar alternativas.
Chuck Johnston, Oracle Insurance
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27/05/2010
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El CRM es un modelo de gestión de la organización, basado en la orientación al cliente, o al mercado, y su definición también se relaciona con los conceptos de marketing relacional, clienting, marketing 1x1, etc.
José Laguna, consultor UNIT4
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12/05/2010
Hoy en día, sacar información de la empresa al exterior es casi "un juego de niños". Cualquier trabajador tiene algún dispositivo de almacenamiento, en principio inocuo, con el que puede dañar seriamente la reputación de su compañía.
Chuck Cohen, director general Ireo
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07/05/2010
El mundo de la impresión de tinta está rodeada de "leyendas urbanas", en cuanto a su tecnología y a su coste, que Daniel Gálvez, product manager de HP Officejet Pro, está dispuesto a aclarar en el siguiente artículo.
D. Gálvez, PM HP Officejet Pro
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04/05/2010
El cloud computing es un concepto que se ha puesto muy de moda entre las empresas. Sin embargo, su adopción todavía no ha calado mucho, sobre todo por parte de las pymes quienes temen por su seguridad informática.
Óscar Gómez, directivo Dell España
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22/04/2010
¿Cómo es posible que las compañías obtengan mayor madurez en el uso de la información? Una innovadora investigación brinda algunas respuestas que nos resume el profesor Marchand.
Donald A. Marchand, profesor IMD
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30/03/2010
La gestión del rendimiento (CPM por sus siglas en inglés) ha evolucionado bastante en los últimos años. Hoy en día, este tipo de soluciones se están moviendo hacia un modelo de negocio alejado de las tradicionales hojas de cálculo.
Manuel Marcos, directivo Infor PM
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05/12/2009
La dinámica de trabajo está cambiando y los empleados pasan una gran parte de su tiempo fuera de la oficina. Las soluciones de Business Intelligence son fundamentales en este entorno.
Federico Navarro Cabrera, de IBM
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03/12/2009
La atención al cliente desde un Contact-Center, como se practica en el sector desde hace años, es económica, pero fría (en el sentido de impersonal) y muchas veces ineficaz. Veamos qué podemos hacer para mejorarla.
Mario Puig, We-Sell-IT Consultants
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