Huawei abre en Madrid su mayor tienda e intenta recuperar ventas previas al bloqueo

La compañía china inaugura hoy el Espacio Huawei en Madrid, su mayor tienda en todo el mundo y una de las mayores de una marca de tecnología en España.

El espacio está ubicado en el número 48 de la calle Gran Vía (una de las principales arterias de la capital española) y se ha creado con el propósito de establecer un punto de encuentro con los clientes de la marca, mostrando el ecosistema de Huawei, tanto sus productos y servicios premium para mejorar la experiencia de los usuarios, como aquellos de avances tecnológicos que la compañía está introduciendo en el mercado.

Con una superficie de 1.100 m2 repartidos en dos plantas, el Espacio Huawei en Madrid también ofrece formación gratuita y cuenta con áreas de experiencia, un espacio que albergará exposiciones y expertos en Lifestyle y tendencias, Deporte y Salud, Arte y Fotografía, Vídeo, Multimedia y Tecnología (Videojuegos, Robótica y Edición), entre otros campos.

La tienda también tiene el propósito de ser un espacio de ocio y diversión para los madrileños y los visitantes de la ciudad, y celebrará eventos e iniciativas innovadoras con la presencia de invitados especiales.

Pablo Wang, Director de la Unidad de Negocio de Consumo de Huawei en España, comenta que: “Nuestro objetivo ha sido y seguirá siendo trabajar e innovar para que nuestros clientes puedan disfrutar de los mejores productos, servicios y experiencias únicas. Con la apertura del Espacio Huawei en Madrid, queremos proporcionar a nuestros clientes en España, y a todas las personas que quieran visarlo, un espacio inmersivo y realmente único, vinculado estrechamente con la ciudad en la que se ubica”.

El Espacio Huawei en Madrid tendrá la más amplia oferta de productos de la familia Huawei, así como de otros partners con los que colabora. Igualmente, los clientes podrán descubrir las últimas novedades tecnológicas, aplicaciones de Huawei APP Services y algunos de los productos que todavía no han salido al mercado.

La flagship dispone, demás, de un laboratorio de servicio técnico en el que los usuarios podrán ver a través de un cristal cómo trabaja el equipo de Huawei y cuál es el proceso de reparación de los terminales. Los clientes también podrán personalizar las carcasas de sus móviles en el área de customización del establecimiento.

Igualmente, y como parte de la filosofía con el que se ha concebido el Espacio Huawei en Madrid, se ofrecerá a los clientes un servicio de consulta personalizado a través de profesionales altamente cualificados, para que los usuarios puedan conocer a fondo lo último en tecnología de Huawei y su completa oferta de productos y accesorios, así como recibir consejos útiles sobre cómo aprovechar al máximo su dispositivo.

Huawei abrirá después del verano un espacio similar en Barcelona. «Con ambos espacios queremos impulsar aún más nuestro posicionamiento en España y reforzar los servicios que ofrece desde hace más de tres años a través de los Centros de Experiencia y Servicio con los que ya contamos en Málaga, Madrid y Barcelona”, explica Marianna Cherubini, Directora de Retail de la Unidad de Consumo de Huawei España.

Huawei recupera mercado

La apertura de estas tiendas, de referencia en España y en el mundo, llegan en un momento donde Huawei intenta recuperar terreno perdido tras el -incomprensible- bloqueo de Trump, que ha supuesto una pérdida de ventas de smartphones en los entornos del 30%.

Es un negocio muy importante para la compañía y el levantamiento del bloqueo debería ser definitivo para la recuperación, aunque persisten las dudas sobre la capacidad de Huawei para desplegar otros de sus grandes negocios, como su tecnología 5G, en algunas regiones como Estados Unidos donde todavía está vetada.