«La nube es el medio para conseguir el fin de la transformación»

La modernización de infraestructuras es un paso vital para las empresas de cara a acometer su proceso de transformación digital. Para ello han de dar distintos pasos, como la modernización y actualización de sus aplicaciones. Lo mismo sucede con sus sistemas, que deben actualizar para adaptarlos a los nuevos procesos y sistemas de negocio. Y rodeando todo ello, la nube, que juega un papel muy destacado de cara a la consecución de avances en la transformación digital. De todo esto, y de los obstáculos que pueden encontrar las empresas en el camino hacia su consecución,  hemos hablado con Ismael García, Cloud Services Director de Devoteam.

[MCPRO] La transformación digital es un camino que han emprendido ya muchas empresas de todo tipo de sectores, pero no en todos los casos tienen el mismo nivel de avance debido a los obstáculos que pueden encontrar en el proceso. ¿Cuáles son los principales?

[Ismael García] Los principales son cuatro. El primero es el sponsor. El segundo es buscar objetivos a corto plazo, es decir en las actividades del día a día, en vez de parar y pensar y replantearse los procesos: cómo es la relación con los clientes y cómo las formas de trabajar del empleado.

El tercer obstáculo es la cultura digital y las barreras al cambio de los empleados. Por último, el cuarto es la falta de dirección ejecutiva y de presupuesto para un departamento de innovación a nivel del departamento de operaciones.

[MCPRO] La existencia de sistemas y software heredados es sin duda un factor de dificultad añadido para afrontar con éxito la transformación digital en una empresa. ¿Cómo se puede facilitar el camino en este caso a las compañías con este tipo de problema en concreto?

[Ismael García] Hay soluciones y metodologías que aceleran la transformación y optimizan los costes. Entre ellas yo destacaría:

• Adoptar un modelo ágil de desarrollo e infraestructura como código: DevOps.
• Migrar y descomponer aplicaciones legacy en modelos modernos y ágiles basados en funciones, microservicios, contenedores o incluso optaría por modelos SaaS para reducir la carga administrativa.
• La Inteligencia Artificial, que es un medio para llegar a más clientes y mejorar la calidad.
• La gestión de los datos es fundamental para optimizar los costes y conocer mejor a los clientes

[MCPRO] ¿En qué aspectos puede ayudar Devoteam a una empresa en su proceso de modernización y digitalización?

[Ismael García] Llevamos 25 años transformando compañías y somos líderes europeos en las principales soluciones cloud del mercado. Nuestros centros de excelencia en cloud certificados como Managed Service Provider en GCP, AZURE, y AWS, avalan el buen hacer de nuestros 7.600 profesionales.

[MCPRO] ¿Qué ventajas puede ofrecer a una empresa el salto a la nube de cara a su transformación digital?

[Ismael García] La nube es el vehículo para conseguir el fin de la transformación por su flexibilidad y por su innovación continua. 

[MCPRO] ¿Cómo puede afectar una modernización de sistemas y aplicaciones a los empleados de una compañía? ¿Qué medidas se pueden tomar para facilitarles el cambio?

[Ismael García] Cualquier cambio en avanzar en la transformación hará que se motive al empleado. Hacerle partícipe de los cambios desde el inicio favorece la innovación y motivación del sentimiento del empleado en la compañía. Los planes de comunicación y gestión del cambio son fundamentales para que toda la compañía esté alineada. Esta acción debe trabajarse junto a las tecnológicas para que tengan mayor efectividad en los empleados. Es un gran error que se comete habitualmente en las empresas despreciar estas actividades.

Al crear este clima de innovación y disponer de las soluciones adecuadas como DevOps, IaaC o SaaS ayuda a poner rápidamente ideas en el mercado aumentando las ventas y ser competitivos. Además se aumenta la calidad y la seguridad de los sistemas, se reduce la administración y los costes son óptimos y flexibles.