¿Sabes lo que necesitas para montar tu tienda on-line en 2023?

Poner en marcha una tienda on-line ha sido históricamente un proceso tedioso y no exento de obstáculos en el camino, especialmente para empresas y profesionales con poca experiencia en el mundo del e-commerce. Afortunadamente, en los últimos años esto ha cambiado ya que han proliferado numerosas herramientas que permiten poner en marcha una tienda on-line de una forma más o menos automatizada. Soluciones como Prestashop, Magenta o WooCommerce, han facilitado que todas las compañías que estén interesadas en vender en Internet, puedan hacerlo en pocos pasos.

Sin embargo, tan importante es contar con las mejores soluciones para gestionar nuestro catálogo, facilitar el proceso de pago o contar con herramientas de marketing que mejoren la relación con los clientes , como que la tienda on-line se despliegue en una plataforma robusta, capaz de responder adecuadamente a picos de tráfico y que ofrezca la estabilidad y velocidad que se requiere

En este sentido, contar por ejemplo con un proveedor de Hosting Prestashop o Hosting WordPress  especializado en comercio electrónico no solo es interesante, sino que puede ser fundamental si lo que necesitamos es una compañía que comprenda desde el primer minuto cuáles son las necesidades de una empresa que quiere vender en Internet y hacerlo con eficacia. ¿Y cómo debería ser este proveedor? Algunas características que deberían valorarse son las siguientes: 

• Un sistema de alta disponibilidad garantice que la tienda en línea estará disponible para los clientes en todo momento, minimizando el tiempo de inactividad y evitando pérdidas de ingresos.
• Garantizar la seguridad de la información, incluyendo la protección contra ataques cibernéticos y la cumplimiento de las normativas de privacidad y seguridad de datos.
• Además y para garantizar la privacidad y la seguridad de las transacciones, debe ofrecer certificados SSL que protejan el “viaje de los datos” cuando se produce el pago.
• El proveedor debe ofrecer la capacidad de escalar los recursos de acuerdo a las necesidades del eCommerce, para asegurar que el negocio pueda crecer sin problemas.
• Además de contar con una o varias plataformas que permitan pone en marcha una tienda on-line de forma sencilla, también debería tener capacidad para integrar fácilmente herramientas de pago, marketing y logística.
• Tan importante como lo anterior es el soporte técnico. Un buen proveedor debe ofrecer un soporte técnico eficiente y disponible 24x7para resolver cualquier problema que pueda surgir. Además debe hacerlo en el idioma de su cliente.
• Recuperación ante desastres: el proveedor debe ofrecer copias de seguridad automatizadas para garantizar que su tienda on-line pueda recuperarse rápidamente en caso de fallo.

Y si esto es lo básico que debemos exigir a cualquier empresa a la que queramos confiar, también podemos ir un poquito más allá y contar con un proveedor que nos da aún más garantías. ¿Cómo cuáles?

• Por ejemplo y especialmente si no tenemos mucha experiencia, que nos ofrezca la posibilidad de migrar los contenidos de nuestra web si venimos de otro proveedor.
• También y por cuestiones como latencia o privacidad de los datos, que si nuestra tienda on-line se va a dirigir principalmente al mercado español, que sus servidores estén en España, cuenten con discos NVMe para que la web cargue rápido y nos asigne una IP española.
• Y como hemos indicado antes, que sus planes sean escalables y flexibles, de modo que podamos cambiar de plan cuando necesitemos más recursos.

Todo esto lo encontramos por ejemplo en un proveedor como hostinet, que ofrece a sus clientes un posting basado en PrestaShop que funciona con un servidor web LiteSpeed. Hablamos en este sentido de una tecnología diseñada para poder atender más peticiones y de forma más rápida que el resto de servidores web, lo que lo convierte en una opción muy interesantelos usuarios que buscan el máximo rendimiento posible. Si quieres vender en Internet con la máximas garantías y con total disponibilidad, no te lo pienses más.