Cómo escoger la plataforma UEM más adecuada para tu empresa

El uso de dispositivos a nivel profesional se ha disparado en los últimos años. La mayoría de empleados de las empresas utilizan varios para realizar sus tareas habituales. Los tiempos en los que la empresa contaba con una red interna con ordenadores conectados como únicos equipos de trabajo, y que nunca salían de ella, han quedado atrás hace tiempo. Con el trabajo híbrido y remoto, es habitual que un trabajador utilice uno o dos ordenadores para trabajar, aparte de un smartphone. Esto lleva a que los departamentos de TI tengan que gestionar cada vez más dispositivos. Para hacerlo desde un solo punto necesitan una plataforma de gestión unificada de endpoints, o plataforma UEM.

Con una plataforma UEM, la gestión de dispositivos se centraliza y simplifica. Además, el hecho de poder gestionar una cantidad elevada de equipos desde un solo punto permite optimizar la seguridad de los entornos en los que se emplean. Pero ¿qué son realmente, y cómo elegir la más conveniente para tu empresa? A continuación tienes todas las claves.

¿Qué es una plataforma UEM?

Una plataforma UEM es una suite de software que ofrece una sola interfaz de gestión para supervisar los dispositivos que se utilizan en una empresa. Estos sistemas tiene en la mayoría de los casos su origen en las plataformas de gestión de dispositivos móviles (MDM), así como en las herramientas de gestión de movilidad para empresa (EMM). Las primeras controlan las funciones de los dispositivos móviles, y permiten desde su control remoto hasta su bloqueo o localización. Las segundas, además, ofrecen gestión de la información en movilidad, así como del contenido y las aplicaciones en los equipos móviles.

Las plataformas UEM van más allá, ya que amplían el espectro de gestión de movilidad en la empresa, y se ocupan no solo de dispositivos móviles. También se encargan de la gestión de ordenadores de escritorio y portátiles, impresoras e incluso equipos de Internet de las Cosas y wearables. Y permiten hacerlo a través de una sola consola.

No cabe duda de que las empresas necesitan gestionar cantidades ingentes de dispositivos, desde los que los empleados tiene acceden a sus redes desde prácticamente cualquier punto con conexión a Internet. No solo usan los equipos de la empresa, sino que muchas veces también usan los personales. Todos ellos son riesgos de seguridad en potencia, especialmente los equipos personales. Su gestión, sin una plataforma UEM, puede ser caótica, e incluso directamente imposible.

Con una plataforma UEM, la gestión de equipos es más sencilla, además de más segura. En vez de utilizar una multitud de herramientas de gestión, hacerlo todo con una sola rebaja los costes, maximiza la protección y la seguridad y mejora la productividad y la eficiencia de los equipos de TI. Unificar toda la gestión optimiza la privacidad, y asegura que se cumplen las distintas normativas de datos y seguridad necesarias.

Además, algunas de estas plataformas están comenzando a integrar IA generativa, lo que da aún más posibilidades a los departamentos de TI para agilizar la gestión de equipos y optimizar su productividad. Pueden hacerlo mediante la creación de scripts para automatizar tareas o el proceso de peticiones realizándolas a través de lenguaje natural. Eso sí, su implantación todavía está limitada y dando sus primeros pasos, por lo que habrá que esperar todavía un tiempo para poder utilizarla en este área.

Cómo elegir la plataforma UEM más adecuada

La mayoría de plataformas UEM disponibles en el mercado tienen una base común, pero no hay dos iguales. Por eso es necesario examinar cuidadosamente sus prestaciones antes de elegir una. Eso sí, antes de comenzar la selección es necesario tener claro qué necesita la empresa en cuanto a gestión de dispositivos, y también qué buscar en una plataforma UEM.

El primer aspecto básico a tener en cuenta es la compatibilidad de la plataforma con los distintos sistemas operativos. Debe ser compatible con la mayoría de sistemas actuales, y como mínimo, con Windows, MacOS, Linux, iOS y Android. En caso de que la empresa tenga Chromebooks, también con ChromeOS. Es importante abarcar cuantos más sistemas mejor, sobre todo en los casos en los que los empleados pueden elegir tanto los dispositivos a utilizar como el sistema operativo de los equipos.

Hay desarrolladores y proveedores de estas plataformas que se centran en dos o tres sistemas operativos, lo que reduce las opciones, pero si los dispositivos que emplean los trabajadores o la empresa no tienen mucha variedad en este aspecto, puede que te resulten suficientes.