ZDX Copilot de Zscaler: el asistente de IA que monitoriza la experiencia digital de tu empresa

Zscaler presenta ZDX Copilot, un asistente de monitorización de la experiencia digital impulsado por IA que utiliza el poder de esta tecnología para transformar la forma en que las empresas gestionan el rendimiento y la seguridad de sus usuarios. Esta innovadora solución ofrece a los equipos de TI una visión completa e instantánea del rendimiento de las redes, dispositivos y aplicaciones, permitiéndoles identificar y resolver problemas de forma rápida y eficaz.

ZDX Copilot aprovecha el análisis de más de 500 billones de puntos de datos diarios para ofrecer información procesable a los equipos de atención al cliente, redes, seguridad y TI. Gracias a su interfaz conversacional impulsada por IA, los usuarios pueden interactuar con Copilot de forma natural para obtener información específica sobre el rendimiento de la red, identificar tendencias y optimizar las aplicaciones.

Principales ventajas de ZDX Copilot

Entre las ventajas de esta nueva solución de Zscale, ZDX Copilot, hay que destacar las siguientes:

• Resolución rápida de problemas: los equipos de atención al cliente pueden identificar rápidamente el origen de las quejas de los usuarios y colaborar de forma eficiente para solucionarlas.
• Análisis profundo de redes y aplicaciones: los equipos de red pueden realizar análisis exhaustivos para identificar tendencias y optimizar el rendimiento.
• Seguridad mejorada: los equipos de seguridad pueden garantizar el correcto funcionamiento de los servicios y detectar rápidamente las amenazas.
• Información para la toma de decisiones: los líderes de TI pueden obtener información valiosa sobre la experiencia digital de sus usuarios para tomar decisiones estratégicas.

ZDX Copilot también automatiza tareas de configuración, como la gestión de alertas, lo que permite a los equipos de TI centrarse en tareas más estratégicas. Además, cada cliente cuenta con su propio Copilot, lo que garantiza la privacidad y seguridad de los datos en los chatbots, sin centralizar todos los clientes y que pueda haber problemas de fugas de datos importantes.

En definitiva, este servicio representa un paso adelante significativo en la monitorización de la experiencia digital, ofreciendo a las empresas las herramientas que necesitan para garantizar una experiencia de usuario excepcional en un entorno cada vez más complejo.

Zscaler Hosted Monitoring

Zscaler también ha anunciado Zscaler Hosted Monitoring, un servicio de monitorización en la nube que ayuda a las empresas a supervisar el rendimiento y la disponibilidad de aplicaciones y servicios desde cualquier lugar. Junto con ZDX Copilot y Data Explorer, Zscaler ofrece una solución completa para la monitorización de la experiencia digital, lo que permite a las empresas garantizar una experiencia fluida y segura para sus usuarios.