“Ofrecemos una alternativa abierta y configurable, evitando la dependencia de fabricantes”

La virtualización del escritorio vive uno de sus mejores momentos. Tras la pandemia y con miles de personas obligadas a trabajar a distancia, la popularización de este tipo de soluciones se ha disparado. Pero tal y como nos cuenta Fernando Feliu, Executive Managing Director de Virtual Cable, las posibilidades de este tipo de soluciones van mucho más allá, dando respuesta por ejemplo, a la necesidad de gestionar distintas sedes de forma unificada, trabajar con distintas normativas locales, o sacar el máximo partido de la inteligencia artificial. Esto es lo que nos ha contado.

[MCPRO] Vuestra solución es capaz de gestionar múltiples sedes en distintos países: ¿de qué forma garantiza una gestión centralizada y eficiente de los puestos de trabajo al tiempo que mantiene el cumplimiento normativo local?

[Fernando Feliu] UDS Enterprise permite gestionar de forma segura y sencilla los puestos de trabajo de todas las sedes a través de un único panel de administración accesible desde cualquier navegador web. Los administradores TI monitorizan y controlan la actividad de los usuarios de los distintos países, y son capaces de aplicar las actualizaciones, parches de seguridad, o, por ejemplo, instalar nuevos programas y aplicaciones de forma centralizada.

Como somos perfectamente conscientes de que cada empleado tiene unas necesidades específicas, con UDS Enterprise la administración de los puestos de trabajo se puede dividir por perfiles dependiendo de sus funciones y necesidades. De este modo, es posible entregar a cada usuario los programas exactos que necesita con el mejor rendimiento, ya sea a través de escritorios virtuales, aplicaciones virtualizadas o mediante acceso remoto a los ordenadores de las oficinas.

Esta flexibilidad también aplica en el campo de la seguridad, ya que cada organización puede decidir qué políticas y configuraciones implementa para cada ubicación, lo que asegura que todas las normativas locales sean respetadas sin comprometer la eficiencia operativa. Este enfoque simplifica la administración, a la vez que mejora la agilidad y cumplimiento de las normativas de cada país.

“Para facilitar el acceso internacional a nuestras soluciones, hemos intensificado nuestra presencia en los marketplaces de los principales hiperescalares”

[MCPRO] ¿Cuáles son las principales características y ventajas que ofrece la solución para ese despliegue multi-sede?

[Fernando Feliu] Entre sus múltiples beneficios, destacaría la seguridad integrada, con medidas como autenticación multifactor (MFA), zero trust o cifrado de extremo a extremo, que garantizan la consistencia de los datos y sistemas informáticos de todas las delegaciones.

Otro aspecto clave es su escalabilidad, que facilita el despliegue de puestos de trabajo de forma inmediata independientemente de la ubicación de los empleados, ajustando los costes al número real de usuarios en cada momento. Su capacidad de realizar desbordamientos automáticos e inteligentes facilita la combinación de plataformas on premise y clouds ubicadas en diferentes regiones, optimizando recursos, rendimiento y latencia. Además, la alta disponibilidad de sus componentes avala la continuidad del negocio incluso en caso de fallos en una sede concreta. Por último, la flexibilidad y capacidad de personalización de nuestra herramienta permiten adaptarla a los requerimientos empresariales de cada delegación.

[MCPRO] En un momento que la compañía está creciendo a nivel internacional, ¿cuáles son los principales desafíos y oportunidades que habéis identificado en el proceso? ¿Cuáles son los próximos pasos en esa expansión internacional?

[Fernando Feliu] Un desafío importante es ampliar nuestro servicio de soporte para atender a nuevos mercados, algo que ya hemos resuelto lanzando ediciones premium de nuestras soluciones, incluyendo soporte 24/7.

Por otro lado, es una gran oportunidad para expandir nuestro canal, colaborando con socios locales, así como con nuestros partners certificados y mayoristas que tienen delegaciones en otros países. Para facilitar el acceso internacional a nuestras soluciones, hemos intensificado nuestra presencia en los marketplaces de los principales hiperescalares, lo que ofrece ventajas como una mayor escalabilidad y reducción de la latencia. Esto garantiza un acceso fluido y eficiente a nuestras soluciones desde cualquier parte del mundo.

Nuestro enfoque pasa por fortalecer nuestras alianzas estratégicas y con fabricantes para facilitar la entrada de UDS Enterprise en nuevos mercados y consolidar nuestra presencia tanto en Portugal, Italia y LATAM como en el resto de países.

[MCPRO] Sectores como sanidad, educación, industria o retail, cuentan con características y exigencias normativas diferenciadas. ¿De qué forma trabaja Virtual Cable para adaptarse a los distintos escenarios? ¿De qué forma se impulsa una solución para que sea transversal?

[Fernando Feliu] Virtual Cable se distingue por su flexibilidad, una característica clave que nos permite ajustar nuestra solución de digital workplace a las necesidades de cada sector o departamento. Nuestra filosofía ha sido siempre ofrecer una alternativa abierta y configurable, evitando la dependencia de fabricantes. Por ello, basamos UDS Enterprise en open source y dedicamos tiempo a comprender las particularidades de los distintos sectores.

Para garantizar que nuestra solución sea efectiva en cualquier escenario, trabajamos continuamente en su evolución. Mantenemos un roadmap abierto que se ajusta a las solicitudes de nuestra comunidad de usuarios. Esta capacidad de adaptación asegura que no solo se ajuste a las normativas y exigencias de cada sector, sino que también sea transversal y evolucione junto con las demandas cambiantes de nuestros clientes.

“Facilitamos el despliegue de puestos de trabajo de forma inmediata independientemente de la ubicación de los empleados”

[MCPRO] Compañías históricamente consolidadas en la virtualización del puesto de trabajo, como pueden ser Citrix o VMware, están en estos momentos pivotando parte de su modelo de negocio. ¿De qué forma afecta esto a Virtual Cable a la hora de presentarse como una alternativa sólida en este terreno?

[Fernando Feliu] Nuestra extensa trayectoria y las múltiples implantaciones en organizaciones a nivel nacional e internacional nos posicionan como la alternativa más confiable y segura para la virtualización del puesto de trabajo.

Muchos clientes ya han migrado de Citrix y VMware a UDS Enterprise, logrando una transición sencilla, rápida y transparente para los usuarios. Este traspaso de servicios sin inconvenientes está favoreciendo que los partners históricos de nuestra competencia formen ahora parte de nuestro canal certificado, respaldando nuestra posición como la mejor opción en un mercado en evolución.

[MCPRO] ¿Qué características hacen que la solución de Virtual Cable sea más interesante para los clientes en comparación con lo que ofrece la competencia?

[Fernando Feliu] La solución de Virtual Cable destaca por su flexibilidad, seguridad y posibilidades de personalización. A diferencia de nuestros competidores, ofrecemos una plataforma altamente configurable, compatible con cualquier tecnología de terceros, que se adapta a los requisitos específicos de cada proyecto. El cliente tiene total libertad para elegir la mejor opción: desplegar escritorios virtuales, aplicaciones virtualizadas, o habilitar acceso remoto a los equipos físicos en sus oficinas. Y puede combinar todas las opciones sin un incremento de coste.

Lo mismo sucede con el modelo de despliegue, que puede ser on premise, muticloud o híbrido, y con la elección de todos los elementos de su infraestructura. Puede optar, por ejemplo, por una plataforma de virtualización open source, por un protocolo de alto rendimiento y por un sistema de autenticación por IP. Como digo, es solo un ejemplo, ya que puede elegir y habilitar de manera simultánea todas las tecnologías que desee para crear una infraestructura totalmente a su medida.

“La automatización es una de las características clave de UDS Enterprise, que ayuda a centralizar y simplificar el despliegue, mantenimiento y gestión completa del entorno de trabajo digital”

[MCPRO] ¿Qué rol juega la inteligencia artificial y la automatización en las soluciones de Virtual Cable?

[Fernando Feliu] La automatización es una de las características clave de UDS Enterprise, que ayuda a centralizar y simplificar el despliegue, mantenimiento y gestión completa del entorno de trabajo digital.

Nuestra solución ya cuenta con funcionalidades inteligentes, como la autolimpieza automática de servicios, desbordamientos inteligentes entre plataformas on premise y cloud para optimizar recursos, la automatización de tareas para mejorar la estabilidad y eficiencia del entorno, y la caché inteligente de servicios, que ajusta automáticamente la creación de servicios, adaptándose a los hábitos de trabajo de los usuarios. Estas mejoras optimizan el funcionamiento y minimizan la intervención humana. Además, estamos colaborando con socios tecnológicos, como Ironchip, para incorporar innovaciones adicionales en IA, incluyendo sistemas avanzados de autenticación.

[MCPRO] ¿Cómo ve Virtual Cable la evolución del mercado de soluciones de virtualización del puesto de trabajo en los próximos años?

[Fernando Feliu] Según nuestra experiencia y el feedback constante que recibimos de partners y clientes, el mercado de la virtualización del puesto de trabajo evolucionará hacia una mayor demanda de soluciones flexibles. Las organizaciones buscan cada vez más alternativas que les permitan evitar las complicaciones que están enfrentando con los proveedores tradicionales, cuyos recientes cambios en políticas y precios están generando dificultades.

Por otra parte, la última Encuesta de Población Activa del INE refleja que 1 de cada 4 personas en España ya teletrabaja total o parcialmente, lo que significa que el modelo híbrido se consolida, con empleados dividiendo su tiempo entre la oficina y el trabajo remoto. Esto subraya la creciente demanda de soluciones seguras e inteligentes, que prioricen la experiencia del usuario y ofrezcan un entorno eficiente y adaptable a las estrategias presentes y futuras de cada organización.