Responsables financieros apuestan por la IA para reducir presiones económicas y potenciar el talento

Workday ha hecho públicos los resultados de su informe Global CFO AI Indicator, que analiza el impacto que tiene la IA en empresas de todo el mundo, especialmente en el área de finanzas. Para realizar el estudio, la compañía realizó una encuesta entre 2.355 directivos de recursos humanos, tecnología y finanzas. Su objetivo, además, era destacar la perspectiva que tienen los 640 directivos de finanzas que han participado en la encuesta utilizada para elaborar el informe con respecto a la IA y al machine learning.

El 77% de los líderes que más han invertido y adoptado esta tecnología buscan mejorar en agilidad, identificar nuevas oportunidades, reducir los riesgos y aportar más valor estratégico al negocio. A pesar de la incertidumbre económica y la volatilidad de los mercados, los directores financieros tienen un nivel de adopción de la IA elevado, y en general reconocen la importancia de contar con una estrategia de IA para conseguir una ventaja competitiva en el contexto económico actual.

Según Joaquín Huesca, Iberia Financials Lead de Workday, «el estudio revela que los principales impulsores para la adopción de la IA en la función financiera es la necesidad de mejorar la toma de decisiones (24%) y la eficiencia operativa (20%). Como resultado, es probable que el próximo año veamos un aumento en la cantidad de datos trasladados a plataformas cloud nativas que integren la IA en el núcleo mismo de la plataforma«.

Para el próximo año, el 30% de los líderes financieros tienen entre sus preocupaciones que sus equipos de finanzas no tengan los conocimientos técnicos necesarios para trabajar de manera eficaz con la IA. Esto supone un riesgo al considerar el aumento en la adopción de dicha tecnología.

Huesca opna al respecto que «factores externos, como la incertidumbre del mercado y la escasez de skills, están teniendo un fuerte impacto en la planificación de 2024. No obstante, si los profesionales de finanzas utilizan la tecnología adecuada, esto es, diseñada para potenciar el talento y la productividad humana, como es el caso de la IA, las empresas estarán bien preparadas. Serán capaces de obtener insights de valor, fomentar el crecimiento y sortear todo tipo de volatilidades sin dejar ninguna oportunidad atrás«.

Entre las áreas de finanzas que pueden conseguir valor de inmediato de las aplicaciones tecnológicas con IA y ML están el área de previsiones y decisiones presupuestarias (34%), el de planificación estratégica (32%) y el de planificación de escenarios (32%).

Según las conclusiones del informe, hay que tener en cuenta que aunque el área de finanzas suele ser cautelosa y presenta poca predisposición a asumir riesgos, también es un campo muy prometedor para cambios e innovaciones. Por eso parece poco factible que las empresas que todavía no hayan considerado adoptar la IA como parte de su estrategia de operaciones sigan mucho sin hacerlo. Su entrada en los departamentos de finanzas da a éste área el poder de transformarse en un agente de cambio en la empresa, mediante la ampliación de sus funciones tradicionales y la aportación de nuevo valor al negocio.