Los trabajadores no confían en la gestión que los empresarios haces de sus datos personales

Aruba Networks ha publicado hoy un estudio mundial que revela que los empleados que utilizan sus propios dispositivos móviles para el trabajo continúan temiendo que la empresa acceda a su información personal.

El informe “Employees tell the truth about your company’s data” –Los empleados cuentan la verdad sobre los datos de la empresa—, basado en un estudio previo de más de 3.000 empleados de todo el mundo, reveló que el 58,8% de los españoles, así como el 40 % de los trabajadores de Oriente Medio y el 66 % de los estadounidenses, temen la pérdida de sus datos personales.

Además, el 20,6 % de los usuarios españoles, el 35 % de los trabajadores de Oriente Medio y más de la mitad de los trabajadores estadounidenses consultados, exactamente el 51 %, afirman que el departamento de TI de sus respectivas empresas, no toma ningún tipo de medida para garantizar la seguridad de los archivos corporativos y las aplicaciones en sus dispositivos personales.

Estas preocupaciones están llevando a muchos empleados a mantener sus dispositivos móviles personales “escondidos”, lejos del alcance y conocimiento del departamento de TI, lo que, a su vez, está poniendo en peligro los propios datos empresariales. Alrededor del 8,3 % de los trabajadores españoles y del 17 % de los de Oriente Medio y América, ni siquiera advierte a sus jefes de que utiliza dispositivos móviles personales para trabajar.

Pero, para las empresas, todavía es más preocupante el hecho de que el 8,1% de los empleados españoles, el 26 % de los de Oriente Medio y el 11 % de los estadounidenses no informe de que su dispositivo se ha visto comprometido en algún momento. Otro 35,8 %, 41 % y 36 %, respectivamente, asegura no reportar, inmediatamente, posibles filtraciones de datos de la compañía, sólo cuando saben con certeza que la información perdida no se puede recuperar.

Esta reticencia se debe a la percepción que los usuarios tienen de los departamentos TI corporativos, es decir, lo que el equipo TI podría hacer con sus valiosos dispositivos y datos personales. Al 27,9 % de los usuarios españoles le preocupa que el departamento TI acceda a sus datos personales, mientras que el 18% en Europa teme que su departamento TI interfiera en sus datos privados si se ven en la necesidad de entregarles su dispositivo.

Cuando se les preguntó cómo se sentirían si el departamento TI accediera a sus datos personales, aproximadamente la mitad de todos los encuestados, del país que fuesen, describieron su reacción como «enfadados». Asimismo, el 32,8 % de los españoles, el 47 % de los que desarrollan su trabajo en Oriente Medio y el 46 % de los que lo hacen en Estados Unidos, se sentiría «violado» al enterarse de este hecho.

José Tormo, director de marketing de Aruba Networks, señaló: «la investigación en ambos lados del Atlántico demuestra que los departamentos TI están jugando con la seguridad de los datos, pero el azar no es el único factor. En resumen, los empleados se sienten resentidos por el poder que actualmente ejercen sus jefes sobre sus datos personales, pero, igualmente, no les preocupa mantener la seguridad de los datos de la compañía”.

Tormo concluyó: «ahora estamos mucho más allá del debate acerca de que el Bring Your Own Device sea algo que esté en el horizonte. Se trata de una realidad en todo el mundo y las empresas tienen que adoptar soluciones que den a sus empleados una mayor privacidad para sus datos personales, así como ejerzan un mayor control de la red para garantizar que la información confidencial no se filtra, sin interrumpir la experiencia del usuario».

Hay una clara disparidad entre lo que los empleados quieren y lo que necesitan los departamentos TI. La creación de una división entre los datos personales y los datos profesionales recorrería un camino largo para resolver estos problemas y descansar la mente de los trabajadores.

Para gestionar el uso de dispositivos móviles personales, la aplicación móvil Aruba WorkSpace dispone de un área separada y encriptada en los dispositivos para las aplicaciones y contenidos profesionales. Esto ofrece al departamento TI un control total sobre la información corporativa en el espacio encriptado, pero sin visibilidad de las áreas personales del dispositivo, protegiendo así la privacidad del empleado.