El 44% de los MSP en España todavía no utiliza Internet

Según algunas de las conclusiones del estudio de IBM “El mercado de proveedores de servicios gestionados en España: oportunidades en la era del todo como servicio”, realizado en junio de 2014 a partir de una encuesta entre 257 directivos de empresas españolas de servicios tecnológicos, el 44% de los MSP, proveedores de servicios gestionados, en España todavía no utiliza ni Internet ni su propia página web como un canal de venta y tan solo un tercio de ellos utiliza las redes sociales para dar a conocer sus productos.

Además, a medio plazo los servicios en los que los MSP ven un mayor potencial son los relacionados con la movilidad corporativa, tanto en lo relativo a la gestión de dispositivos como de aplicaciones móviles. Según datos del estudio, la seguridad y las comunicaciones (la red es crítica para poder ofrecer servicios gestionados) son las grandes preocupaciones de los MSP españoles.

Por otro lado, la mayoría de los MSP tiene infraestructuras híbridas en las que conviven distintos tipos de soluciones. En la actualidad, el 19% ya está utilizando servicios en la nube pública y el 67% tiene un centro de datos propio aunque se emplea más para uso interno que para ofrecer desde él servicios a sus clientes. Incluiría el dato o porcentaje

Además, los servicios más ofrecidos por los MSP españoles son los de Help Desk, monitorización remota y almacenamiento gestionado (incluyendo Backup y recuperación frente a desastres). Por su parte, el 44% de los MSP aún no utiliza Internet ni su propia web como canal de venta y sólo un tercio utiliza las redes sociales para dar a conocer sus productos.

IBM ha llegado a la conclusión de que el 70% de los MSP tiene alianzas con fabricantes de hardware o software (más habitual con los de software) y espera de ellos soporte en las áreas de marketing y ventas. Por último, los MSP creen mayoritariamente que el mercado de infraestructura como servicio (57%) y, muy especialmente software como servicio (73%), crecerán en el corto y medio plazo.