Salesforce ha presentado una suite de agentes de IA autónomos encargados de la gestión de diversos tipos de tareas y servicios, principalmente para las áreas de...
Hemos entrevistado a Silvia Barrera, inspectora de Policía Nacional con más de 10 años de experiencia en el campo del cibercrimen. Esta diplomada en Terapia Ocupacional...
Mientras que los disturbios y el caos pillaban por sorpresa a las autoridades de Egipto y a los países de Occidente, los Gobiernos y los agentes...
Según las previsiones de la consultora Gartner, hasta 2027 la IA generativa hará que se creen nuevos puestos en operaciones e ingeniería de software. Como consecuencia,...
En su evento Gemini at Work, Google Cloud ha anunciado varias novedades relacionadas con sus productos y sistemas de Inteligencia Artificial para empresas. Entre ellas, la...
Microsoft ha anunciado su primera herramienta centrada en la mejora de la atención al cliente mediante IA apoyada en Copilot. Se trata de Dynamics 365 Contact...
Globant ha elegido a Madrid para abrir su nuevo centro de innovación e IA, y además ha anunciado que en los próximos cinco años invertirá en...
La plataforma de gestión del trabajo Workday incorporó Inteligencia Artificial a algunas de sus funciones hace algún tiempo para prestar apoyo a los trabajadores en determinadas...
Además de presentar su suite de agentes de IA Agentforce, Salesforce ha aprovechado su evento Dreamforce 2024 para anunciar una batería de mejoras para Slack, centradas...
Cuando todavía no ha terminado el verano, ya empiezan a vislumbrarse cuáles son las principales tendencias tecnológicas estratégicas que despuntarán en 2025, a la vista de...
Más allá de generar resúmenes de texto o imágenes, Salesforce imagina un futuro en el que la inteligencia artificial generativa se convierte en una herramienta capaz...
La tecnología tiene en muchos casos un ciclo de adopción predecible, pasando de innovadores y «early adopters» al uso masivo, hasta el punto que hasta las...
Salesforce ha anunciado dos nuevos asistentes con IA, pensados para reforzar los equipos de agentes de ventas. Son Einstein SDR y Einstein Sales Coach. El primero...
Uno de los sectores que estaba ya sacando más partido a los avances de la Inteligencia Artificial, el de la banca, está también siendo uno de...
En Sprinklr, Luis Miguel Alcedo se enfoca en elevar la experiencia del cliente aprovechando potentes herramientas de inteligencia artificial para ofrecer interacciones personalizadas en tiempo real...
Salesforce, líder mundial en CRM y gestión de la experiencia del cliente, destaca por su innovación constante en el ámbito de la inteligencia artificial y los...
La Inteligencia Artificial puede ser de gran ayuda a empresas de todo tipo de sectores para mejorar su competitividad y agilizar sus procesos y tareas. Pero...
Un nuevo estudio revela que los clientes están cada vez más frustrados con el servicio de atención al cliente. A pesar de que las empresas invierten...
El escenario de las aplicaciones de negocio está cambiando rápidamente debido a la incorporación de la Inteligencia Artificial Generativa (IAG). Esta transformación está siendo impulsada por...
Palo Alto Networks e IBM se han asociado para ofrecer a sus clientes resultados de seguridad impulsados por IA, además de ayudar a agilizar y transformar...
La preciosa isla de Tabarca (Alicante) fue escenario, un año más, del encuentro que la compañía Orizon celebra para hablar de rendimiento tecnológico. Al grupo de...
Sprinklr acaba de presentar un nuevo conjunto de inteligencia artificial diseñadas para ayudar a las empresas a proporcionar mejores experiencias a sus clientes. La principal es...
