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Criterios que valoran las empresas para elegir a un proveedor de MPS
Elegir las impresoras más adecuadas para nuestra empresa es un desafío, pero escoger adecuadamente un proveedor de MPS (servicios de impresión gestionada) también puede ser bastante complicado.
Antes de tomar una decisión debemos tener en cuenta una serie de claves que ya vimos en este artículo, donde os dejamos unas recomendaciones sencillas pero efectivas para ayudaros a elegir correctamente a vuestro proveedor de MPS.
Para complementar dicho artículo hoy vamos a repasar los criterios que más valoran las empresas a la hora de elegir un proveedor de servicios de impresión gestionada, una información muy útil que os permitirá tener referencias adicionales sobre las que asentar vuestras decisiones.
La gráfica ha sido extraída de un estudio de Quocirca realizado en julio de 2017, y como podemos ver los tres criterios más valorados para elegir un proveedor externo de servicios de impresión gestionada son:
- Que el proveedor ofrezca un servicio de impresión gestionada totalmente funcional y con una disponibilidad global.
- Que ofrezca un servicio de alta calidad para poder cumplir con los estándares que requiera la compañía.
- Ofrecer personal dedicado y profesional que pueda colaborar y trabajar de forma proactiva con los propios empleados.
Esos criterios cuadran con las recomendaciones que os dimos en el artículo dedicado a la elección de servicios de impresión gestionada y desde luego podemos entenderlo a la perfección, ya que en definitiva hacen referencia a una cobertura total (tanto por servicio como por productos y disponibilidad), y también a un servicio eficiente, proactivo y de calidad.
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